📜 الشروط والأحكام – Sho9 Store

1. الدعم وخدمة العملاء

يقدم متجر Sho9 Store الدعم الكامل بعد الشراء من خلال:

نموذج التواصل داخل المتجر.

المحادثة المباشرة.

البريد الإلكتروني الرسمي.

2. طبيعة المنتجات وطريقة التسليم

جميع المنتجات إلكترونية وليست عينية.

يتم تسليم المنتجات تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك الوصول إليها أيضًا من خلال صفحة “الطلبات المكتملة” في حسابك داخل المتجر.

3. سياسة الاسترجاع والاستبدال

بسبب طبيعة المنتجات الرقمية الحساسة، لا يمكن استرجاع أو استبدال البطاقات الرقمية أو أكواد الاسترداد أو أي منتج إلكتروني بعد تسليمه.

يتم الاستبدال فقط في حال وجود خلل من المصدر.

4. مسؤولية العميل

المتجر غير مسؤول عن أي مشتريات خاطئة ناتجة عن إدخال معلومات غير صحيحة أو إهمال من العميل.

عند إتمام الشراء، فإنك تقر وتوافق على إخلاء مسؤولية المتجر من أي خطأ ناتج عنك.

5. تنفيذ الطلبات والتحقق منها

يتم تنفيذ وقبول الطلبات آليًا في حال كانت المعلومات المدخلة صحيحة وغير مشكوك بها.

في حال الاشتباه بأي عملية شراء، يتم إيقاف الطلب فورًا وإلغاء التسليم، ويتم إرجاع المبلغ المدفوع كاملًا خلال مدة تتراوح بين 24 ساعة إلى 15 يومًا دون الرجوع إلى العميل.

6. معلومات الدفع

لا يحتفظ المتجر بأي بيانات تخص بطاقتك الائتمانية.

جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.

يجب إدخال معلومات حامل البطاقة كما هي مسجلة على البطاقة لتفادي إلغاء الطلب.

7. الأسعار والعروض

يحتفظ المتجر بالحق في تغيير الأسعار أو إزالة المنتجات من الموقع دون إشعار مسبق.

8. المسؤولية عن البرامج والألعاب

لا يضمن المتجر عدم الحظر أو الإيقاف في أي تطبيقات أو ألعاب معدلة، والاستخدام يكون على مسؤوليتك الكاملة.

بعض التطبيقات تتطلب أكواد اشتراك مستقلة مثل:

• PUBG Mobile
• Call of Duty Mobile
• Yodel
• وبعض البرامج الأخرى التي لا تعمل إلا عبر أكواد مخصصة منفصلة عن الاشتراك العام.

9. بطاقات الهدايا والإهداء

عند إهدائك أي شخص رصيدًا أو بطاقة هدية، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على عملية الإهداء.

لا يتحمل المتجر أي اعتراضات أو مطالبات بالاسترجاع في هذه الحالة، ويتم إخلاء المسؤولية بالكامل.

10. سياسة الاشتراكات والتطبيقات

في حال تغيير الجهاز، يجب شراء اشتراك جديد لتطبيقات البلس، حيث أن كل عضوية مخصصة لجهاز واحد فقط ولا يمكن نقلها.

المتجر يعمل حصريًا على أجهزة Apple (جميع موديلات iPhone وiPad).

لا يمكن استرجاع المبلغ بعد تفعيل الاشتراك، ويُعتبر المبلغ غير قابل للاسترجاع بمجرد تفعيل العضوية.

ضمان الشهادة 6 أشهر.

في حال إغلاق الشهادة، سيتم تعويضك باشتراك جديد، وقد يستغرق التعويض من 14 إلى 30 يومًا وفقًا لسياسة Apple الجديدة.

في حال الاشتراك في باقات الانتظار وكان جهازك محظورًا أو تم إغلاق الشهادة في أي متجر آخر، فيجب عليك الانتظار من 14 إلى 30 يومًا حسب سياسة Apple، ولا يتم التعويض إلا بعد انتهاء المدة الرسمية.

لا يضمن المتجر استمرار أي تطبيق مستقبلاً، لكن يعمل دائمًا على توفير البدائل الأفضل المتاحة.

المتجر غير مسؤول عن حظر الحسابات أو أي استخدام خاطئ.

لا يقوم المتجر بتركيب أدوات الجلبريك أو ما شابهها.

العميل مسؤول عن أي استخدام خاطئ للتطبيقات أو الجلبريك.

تطبيق سناب شات يتم تفعيله حاليًا بأكواد شهرية مستقلة